مسقط، 10 أكتوبر 2022- انطلاقا من مبدأ عمانتل الأساسي بأن الموظفين يعدون ثروة بشرية واستثماراً  مستداماً،  فقد أوجدت لهم بيئة عمل إيجابية تشجع الإبداع والابتكار ليس على نطاق العمل اليومي فحسب، بل أيضاً في حياتهم الشخصية وذلك بإيجاد خدمات إرشادية وتوعوية تعزز الجانب الذهني والصحي للموظفين.

وتجسيدا لهذا المبدأ، أطلقت عمانتل برنامج "مشورة" وهو برنامجاً طوعياً يهدف إلى تحسين بيئة العمل من خلال برامج وخدمات الدعم والإرشاد للموظفين الذين يعانون من ضغوطات وتحديات سواء في مكان العمل أو على المستوى الشخصي. أعد البرنامج للتركيز على حقيقة أنه من "الطبيعي أنك ما تكون دائماً بخير" ولتشجيع الموظفين على مشاركة الصعوبات التي يواجهونها في عملهم أو على المستوى الشخصي، حتى تقدم إليهم المساعدة اللازمة من قبل ذوي الاختصاص.

تؤمن عمانتل بأهمية توفير بيئة عمل ملائمة لموظفيها وهو ما تسعى إليه دائما ويأتي ضمن أهم أولوياتها لضمان العمل في بيئة صحية وسليمة، الأمر الذي ينعكس إيجاباً على موظفيها وجودة الخدمات التي تقدمها. ويهدف برنامج "مشورة" إلى مساعدة الموظفين على تجاوز أزمات التوتر والقلق، والخلافات في مكان العمل، بالإضافة إلى المعوقات وغيرها من التحديات. وستساهم خدمات البرنامج في التعامل مع هذه المعوقات في مرحلة مبكرة ومعالجتها بما ينعكس إيجاباً على الأداء الفردي والمؤسسي. كما يسهم البرنامج في بناء علاقات إيجابية بين الموظفين في مكان العمل، وتعزيز الوعي بأهمية الصحة الذهنية والمعنوية للموظفين.

تعليقاً على ذلك، قال الدكتور مهند بن داوود العصفور مختص أول بوحدة الموارد البشرية  في عمانتل "جاءت فكرة برنامج "مشورة " للحاجة الملحة في الفترة الأخيرة للتعامل مع الضغوطات التي يتعرض لها الموظف ليس فقط في بيئة العمل وإنما أيضا في البيئة الخاصة التي قد تؤثر سلباً أو إيجاباً في أدائه وكذلك في صحته الذهنية وتبعات ذلك على كافة جوانب الحياة المتعلقة بالموظف. برنامج " مشورة " يعد مكمّلاً للبرامج والمبادرات الأخرى الخاصة بالموظفين التي تصب جميعها في إيجاد بيئة عمل مثالية، إلا أن البرنامج يركز بشكل أكبر على الجانب الإنساني للموظف، ونعده ضرورياً لدعم موظفينا والوقوف إلى جانبهم في الأمور المتعلقة بالعمل وأيضاً في الأمور الخاصة خارج نطاق العمل."

وأضاف الدكتور مهند العصفور "أصبحت الحاجة لمثل هذه البرامج أكبر بعد جائحة كورونا -كوفيد 19 - وما رافقها من ضغوطات نفسية وصحية واجتماعية وغيرها، مما كان له الأثر الكبير على الوعي المجتمعي للتعامل مع التحديات الجديدة التي قد يواجهها الموظف، لذا جاء برنامج "مشورة" ليساعد في التعامل مع كثير من تلك القضايا بشكل احترافي.

وأشار الدكتور مهند إلى أن عمانتل تدعم المؤسسات والشركات التي تهتم بالصحة النفسية، قائلا "سعياً منا لدعم الأفكار والابتكارات، احتضنا من خلال مختبرات عمانتل للابتكار شركة " ريمدي " التي تعنى بتقديم الدعم التقني في مجال الصحة النفسية، ونحن الآن بصدد التعاون معهم في إنشاء منصة إلكترونية خاصة ببرنامج "مشورة" وذلك لتوفير مجموعة من البيانات والاحصائيات الرقمية الخاصة بالبرنامج وتقديم الاستشارات الطبية، بالإضافة إلى عمل استبانات إلكترونية لمعرفة احتياجات الموظفين فيما يخص الصحة النفسية."

تعد عمانتل شركة الاتصالات الأولى في سلطنة عمان والمزود الرئيسي لخدمات الاتصالات المتكاملة للأفراد والشركات والجهات الحكومية، حيث تعمل على تعزيز الازدهار والنمو في جميع القطاعات حول سلطنة عمان مع تقديم مفهوم جديد للأعمال وجلب المحتوى العالمي ووسائل الترفيه، كما تعمل عمانتل على تحقيق أعلى المستويات لرضا المشتركين في سلطنة عمان.