برنامج مشاهدة محتويات الانترنت
التصرفات
جديد
جديد
برنامج مشاهدة محتويات الانترنت
التصرفات
ما هو مركز عمليات الشبكة والخدمات؟
برنامج مشاهدة محتويات الانترنت
التصرفات
نمتلك شبكة موثوقة يمكن الاعتماد عليها في توفير الخدمات بأفضل جودة.
تضم فرقنا الهندسية كفاءات تتمتع بخبرة عالية في مجال عمليات الشبكة وإدارتها.
بياناتك آمنة ومحمية من التهديدات المحتملة.
عقود من التميز في تلبية احتياجات الاتصالات.
فريقنا دائمًا هنا لتلبية احتياجاتك, على مدار الساعة
برنامج مشاهدة محتويات الانترنت
التصرفات
مركز عمليات الشبكة (NOC) هو موقع مركزي يقوم من خلاله المهنيون بمراقبة العمليات الخاصة بالشبكة نيابة عن المشتركين، وإدارة هذه العمليات وصيانة الشبكة مما يضمن فاعليتها وكفاءتها. وينصب التركيز الأساسي لـ NOC على البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك الخوادم وأجهزة التوجيه والمفاتيح وأجهزة الشبكة الأخرى.
يضم مركز عمليات الشبكة (NOC) فريقاً متخصصاً لإدارة عمليات الشبكة الدولية (INOC) وتتمثل مسؤوليته الأساسية في ضمان اتصال سلس بالشبكة بما يرضي مشتركينا الدوليين. ومن بين أهم مهام هذا الفريق هي مراقبة الكابلات البحرية وروابط المشتركين الدولية وخدمات الصوت وبروتوكول الإنترنت وبوابة الإنترنت الدولية (IGW). ويلتزم المختصون في هذا الفريق باتباع أعلى معايير الأداء لضمان الجودة.
لدينا فريق متخصص ويتمتع بخبرة عالية لإدارة عمليات الشبكة والخدمات (NSOC)، ويؤدي هذا الفريق دوراً محورياً في ضمان التشغيل السلس لخدمات الاتصال. ويرتكز عمل الفريق بشكل أساسي على الرصد ومعالجة شكاوى المشتركين، ويتابع أيضاً المشكلات وطرق حلها للخدمات الآتية: MPLS, P2P,ILL, SD-WAN )
مركز عمليات الخدمات (SOC) هو مرفق يركز على الجوانب التشغيلية لإدارة الخدمات وتقديمها. الهدف الأساسي هو مراقبة تقديم الخدمات وإدارتها وتحسينها، ويشمل ذلك الإشراف على عمليات الشبكة ودعم المشتركين ووظائف أخرى. تضمن SOC تشغيل الخدمات بسلاسة، حيث تعالج القضايا على وجه السرعة مما يضمن كفاءة الخدمات وجودتها.
برنامج مشاهدة محتويات الانترنت
التصرفات
مركز تشغيل الشبكة للمشتركين التجاريين
برنامج مشاهدة محتويات الانترنت
التصرفات
مؤشرات الأداء الرئيسة للشبكة
التوافر
النسبة المئوية للوقت الذي تعمل فيه الشبكة أو الخدمة ويمكن الوصول إليها.
الوصول
القدرة على الاتصال الناجح أو إنشاء اتصال مع وجهة معينة أو بين وجهتين.
الموثوقية
قدرة الشبكة على الأداء باستمرار كما هو متوقع دون أي انقطاعات.
الاستجابة
الوقت المستغرق لانتقال البيانات من المصدر إلى الوجهة المقصودة.
فقدان البيانات
النسبة المئوية لحزم البيانات التي لا تصل إلى وجهتها.
