قم بزيارة Netflix.com في متصفحك: http://www.netflix.com/youraccount

حدد الخطة المناسبه (الاساسيه ، القياسيه ، المميزه )

حدد وسيلة الدفع> اختر الدفع بواسطة رقم هاتفك لدى عمانتل كطريقة للدفع المفضله.

1. ما هي الفوترة المباشرة لمشغّل شبكة الجوّال؟

الفوترة المباشرة لمشغّل شبكة الجوّال Direct Carrier Billing (DCB) هي وسيلة دفع تسمح للمستخدمين بإجراء عمليات شرائية عبر إضافة قيمة السلع والخدمات إلى فاتورة هاتفهم الجوّال. ويحتاج المستخدمون إلى جهاز يضم شريحة SIM مسجّلة، وحساب خاص بمشغّل الجوّال لإضافة قيمة العمليات إليه

2. يجب استخدام بطاقة ائتمان؟

كلا.

3. من يستطيع الاشتراك في Netflix عبر مشغّل شبكة الجوّال؟

هذه الخدمة متوفّرة حاليًا لعملاء الهواتف الجوّالة الذين يملكون حساب لفاتورة الجوّال الشهرية (باستثناء العملاء الذين اشتركوا عبر حساب تجاري).

4. كيف يستطيع العملاء الاشتراك للدفع عبر مشغّل شبكة الجوّال؟

أوّلًا، يجب أن يقوم العملاء بزيارة موقع Netflix.com عبر المتصفّح الخاص بهم، واختيار خطة، وإنشاء حساب. عندما يتم اختيار الخطة وإنشاء الحساب، يجب أن يختار العميل وسيلة الدفع المفضّلة لديه. وبعد تزويد رقم الهاتف، وإكمال عملية المصادقة والتحقّق، يتمّ تسجيل اشتراك العميل، ويصبح بالتالي قادرًا على الاستمتاع بمشاهدة Netflix على الفور.

5. لماذا حدث خطأ أثناء عملية الاشتراك؟

قد لا يكون رقم الهاتف مؤهلًا لفوترة مشغّل شبكة الجوّال. وقد يحدث ذلك إذا كان مشغّل شبكة الجوّال لا يدعم الفوترة المباشرة بعد، أو في حال كان رقم الهاتف مدرجًا في إحدى خطط المشغّل التي لا تدعم فوترة مشغّل شبكة الجوّال. يرجى اتّباع التعليمات المعروضة.

6. إذا كان العميل يملك أجهزة متعددة تستخدم حساب Netflix عينه، فهل يمكنه تعطيل الفوترة المباشرة لمشغّل شبكة الجوّال لأجهزة محددة؟

كلا. يتم فرض رسوم اشتراك Netflix الشهرية على كل حساب Netflix على حدة، ولا تستند هذه الرسوم إلى عدد الأجهزة المستخدمة

7. هل سيتوجّب على العميل الاشتراك مجددًا في الفوترة المباشرة لمشغّل شبكة الجوّال في حال قام بتغيير رقم جوّاله؟

نعم. يجب أن يقوم العميل بتسجيل دخوله إلى حساب Netflix الأصلي الخاص به، ثم تغيير رقم جوّاله على صفحة "Account"

8. كيف يستطيع العميل إلغاء اشتراك Netflix الخاص به؟

قم بزيارة إعدادات الحساب عبر منصّات Netflix، ثم إلغاء العضوية في صفحة "الحساب" page.

9. في حال قام العميل بإلغاء الاشتراك لحساب Netflix الخاص به قبل انتهاء تاريخ الفوترة التالي، هل تكون الرسوم تناسبية؟

كلا. لن تكون رسوم الاشتراكات تناسبية لأيّ شهر يكون فيه الاشتراك جارٍ فعليًّا. ويتم فرض رسوم اشتراك Netflix على أساس شهري

10. كيف يقوم العميل بتحديث وسيلة الدفع في حساب Netflix الخاص به؟

قم بتسجيل دخولك إلى موقع Netflix وتوجّه إلى "العضوية والفوترة" لتحديث وسيلة الدفع.

11. باستثناء المبلغ الذي يتم فرضه لاشتراك Netflix، هل يتم فرض أيّ رسوم إضافية عند استخدام الفوترة المباشرة لمشغّل شبكة الجوّال؟

سيتم فرض رسوم البيانات على أيّ تحميل أو عرض للمحتوى عبر تطبيق Netflix أو موقعه الإلكتروني. وسيتم تحصيل هذه الرسوم أو خصمها من خطط الخدمة ذات الصلة التي تم الاشتراك فيها، بحيث يتم تحصيلها وفقًا للرسوم المطبّقة لاحقًا. كما سيتم تطبيق رسوم بيانات التجوال القياسية أثناء استخدام خطة الخدمة ذات الصلة التي تم الاشتراك فيها من أجل الوصول إلى الخدمة في الخارج.